——“周末攻堅”隱患整改，擰緊用氣安全閥
為切實消除燃氣安全隱患，守好用氣安全“最后一米”，3月16日，安慶港華聯(lián)動菱建小區(qū)開展“周末攻堅”隱患整改專項行動。
服務(wù)前置 精準(zhǔn)摸排
活動前期，安檢人員對菱建小區(qū)內(nèi)燃氣用戶進行深度數(shù)據(jù)篩查，重點鎖定可能存在燃氣隱患的安檢到訪不遇用戶清單，逐一電話聯(lián)系確認(rèn)整改時間。通過“線上預(yù)約+線下服務(wù)”模式，確保整改效率最大化，減少用戶等待時間。
專業(yè)服務(wù) 高效推進
活動當(dāng)日，身著統(tǒng)一工作服的安檢團隊攜帶專業(yè)工具和材料，按預(yù)約清單逐戶上門。安檢人員嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，入戶后細致開展燃氣設(shè)施檢查，對未規(guī)定使用燃具專用連接軟管、未使用帶有無熄保的灶具等燃氣隱患進行了整改。
開設(shè)攤位 科普互動
安檢人員堅持“邊整改邊科普”。為了既消除看得見的隱患，又提升用戶安全用氣意識，活動在小區(qū)內(nèi)布置了燃氣安全宣傳攤位，由專業(yè)燃氣工作人員組成的服務(wù)團隊現(xiàn)場“坐診”，對用戶提出的各項問題作出解答，并為有需求的用戶提供上門安檢服務(wù)。現(xiàn)場還設(shè)置“隱患膠管實物展”，工作人員為居民講解金屬波紋管與橡膠軟管的抗腐蝕、耐高溫性能差異，并同步發(fā)放燃氣安全科普單頁。
接下來，安慶港華將持續(xù)開展隱患整改行動，加快推進安全用氣環(huán)境治理，有效遏制燃氣安全事故，筑牢燃氣安全防線，讓每一個用戶都能安心、放心地用氣。
(客戶服務(wù)部 胡浩)
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